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Technicien/ne système d'information itinérant

Réf. Profil Plus : 2XKP03CI89 Publiée le 05/02/2024 Actualisée le 28/02/2024
CDI PROFIL PLUS Limoges (Nouvelle-Aquitaine)
Métier
Qualite environnement

Description du poste

Dans le cadre de notre forte croissance dans les domaines IT, nous recherchons un/e Technicien/ne Informatique Itinérant en CDI.

Rattaché au service informatique du siège social, vous serez en autonomie sur votre secteur géographique.

Le poste sera basé à l'agence de Limoges (87).

Sous la supervision du Responsable d’infrastructure et en collaboration avec votre binôme présent sur le nord de la France, vos missions sont les suivantes :

  • Interventions sur sites (Itinérance) :

    • Déplacements sur les sites du périmètre géographique définit (environ 35 sites)

    • Maintenance préventive et curative de l’ensemble des équipements des sites

    • Support du réseau (brassage informatique, switch, intervention dans des petites baies informatiques)

    • Préparation et/ou mise en place de matériel

    • Participer aux déploiements de divers projets informatiques sur les sites

    • Audit et proposition d’amélioration de l’installation informatique des sites

    • Être garant de la qualité des installations du périmètre

    • Être garant de l’état et du suivi de parc des sites concernés

    • Organisation de vos interventions selon un planning définit en lien avec l’équipe informatique

  • Support technique N1/N2 :

    • Réception des demandes de support,

    • Diagnostic, tests

    • Résolution des demandes

    • Escalade en cas de non résolution

    • Documentation des tickets support

    • Aide et support utilisateurs pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance

    • Intervention sur les divers équipements informatiques & mobilité (ordinateurs, imprimantes, smartphones, tablettes, etc..)

    • Maintenir et dépanner des différents problèmes informatiques (software, hardware)

    • Participer aux projets du SI

  • Suivi des installations informatiques

    • Participer à la rédaction / mise à jour de procédures

    • Garantir le bon fonctionnement des installations qui vous sont confiées.

    • Suivi des actions et rapports d’activité

 

  • Environnement technique :

    • Windows 10 / Windows 11

    • RDS / Clients légers

    • Active Directory / Microsoft 365 (environnement Hybride).

    • Ferme RDS.

    • Mobilité Workspace ONE.

    • Switchs Cisco / HP

    • Wifi Ruckus

Nous proposons :

  • CDI à temps plein

  • 37 h/semaine + 1 RTT par mois

  • Horaires : Roulements entre 7h30 et 18h00

  • Une rémunération fixe + variable + 13ème mois selon ancienneté

  • Véhicule de service attitré

  • Prise en charge et remboursement des frais de déplacement

  • Smartphone & PC professionnel

  • Une mutuelle couvrant l’ensemble de la famille.

  • Un parcours d’intégration sur-mesure

  • Des possibilités d’évolutions au sein du Groupe grâce à notre centre de formation interne.

  • Un accès aux tarifs préférentiels et prestations Groupe,

  • Un large panel d’activités et de services ainsi que des œuvres sociales et culturelles (IRP AUTO).

Profil recherché

Idéalement titulaire d’un diplôme en informatique, vous justifiez d’un expérience de deux ans réussie dans un poste similaire.

Vous possédez un très bon sens du relationnel et accordez une grande importance à la satisfaction des clients.

Vous êtes autonome, rigoureux et vous savez vous adapter.

Permis B obligatoire.

Vos atouts :

- Savoir mener une communication régulière avec votre responsable.

- Faire preuve d'autonomie et d'organisation dans votre travail.

- Être capable de formaliser les informations à remonter.

- Apprécier le travail en équipe et avoir le sens du service client.

- Connaissances des notions sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques.

- Connaissances de l’architecture d’un poste de travail.

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, n'hésitez pas et rejoignez nous !

Descriptif de l'entreprise

Profil Plus, bien plus qu'un emploi, une formation, une carrière !


Profil Plus est un réseau d’entreprises indépendantes comptant parmi les plus importants acteurs du marché français du pneumatique tourisme et industriel (Poids-lourd, Génie Civil, Manutention et Agraire) qui a également étendu ses services sur l’entretien et la maintenance automobile avec ou sans rendez-vous !

L’enseigne et ses adhérents sont engagés sur l’inclusion et le handicap.

Chaque talent est ainsi reconnu pour sa singularité et il trouvera toute sa place dans nos équipes.

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